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互聯網+專業化,“80后”“90后”紛紛進入家政業搞“雙創”

2020年01月16日 14:59 來源: “網界青年”微信公眾號

  說起保潔阿姨、月嫂、護工,你會想起什么?中老年人、學歷低、收入低?

  近日記者深入廣東多地參觀考察發現,傳統家政業已換“新顏”,很多“80后”“90后”年輕人身著統一、整潔的工作服,手提規范的工具箱上門服務,他們工作方式是在手機APP上接單、評價、交流。傳統的家政公司也變身為現代企業管理+互聯網科技的新模式。另外,隨著社會分工精細化,家政工作者變身為催乳師、收納師、營養師、健康管理師等。

  記者在走訪中獲悉,有部分新型家政企業“80后”以上員工占比達80%以上,其中“90后”占比達60%。

  互聯網優化工作方式 “80后”“90后”入行增加

  “80后”茉莉(化名)畢業于武漢大學,擁有雙學位學歷。2016年,她加入總部位于廣州的一家家政公司,在一線市場做家政師。

  “畢業后曾做過一段時間英語老師,但工作不開心。后來在網上看到有關日本收納師的信息,對‘收納’產生濃厚興趣?!避岳蚋嬖V記者,她想找個可學習收納的工作,經過兩個月的尋找和了解,最終選擇加入家政公司。

  “入職經過培訓,我在一線做了四個月家政師,主要是去雇主家做收納、保潔工作,服務了200多個客戶?!避岳蛘f,同事員工們都很年輕,每天和他們一起工作很開心,有朝氣。

  四個月后,她所在的公司開拓新業務,她被調到家庭管家部擔任管家顧問,為客戶家庭篩選、匹配服務師并提供售后服務,一年后升任管家部主管。2019年,茉莉成功獲得股權激勵,成為公司新股東之一。

  “現在的我,跟三年前的狀態完全不一樣了?!避岳蛘f,初入行時,她不敢跟母親說自己是干什么的,擔心母親反對。但工作幾個月后,她精神狀態轉好,能很有底氣地告訴母親她所從事的工作了。

  “90后”歐陽倩是一名育嬰員,她當初進入家政業是因為喜歡照料小孩。為進入該行業,她參加了專業育嬰師和家庭早教師培訓,熟練掌握各項育嬰和早教技能。目前,她月收入近萬元,實現將愛好當工作的夢想。

  來自深圳家政服務行業協會發布的“2018年度行業調查”顯示,該市家政從業者“70后”占比40%,“80后”占比35%,“90后”占比15%。與前些年相比,“80后”“90后”進入者數量增幅較大。

  “家政市場需求很大,從業者努力做好收入就很好?!鄙钲诩艺招袠I協會會長孫景濤指出,現在家政業成為新興產業,專業越來越細分,產生很多新服務、新職業,比如母嬰服務就分出有產后康復、家教、營養師、健康管理等。再加上現在出現很多智能化工具、標準化操作流程,這些均幫助工作人員減輕工作量、提高效率,人們在該領域有很多創新發展的機會,故能吸引年輕人進入。

  政府扶持引導 家政產業成“雙創”熱土

  近年來國民對家政服務需求與日俱增。與此同時,國家又大力推動家政服務業發展,相繼出臺一系列幫扶政策,使該行業成為創新創業的新“風口”。

  2019年8月,“80后”張懷磊和幾位具有互聯網工作經驗的朋友,以及一位澳門醫養業資深的小伙伴,一起在江門創立養老服務公司。

  “我們主要是為社區居家長者提供全天候智慧養老服務,比如為老人提供家政服務、膳食營養服務、健康照料等?!睆垜牙诟嬖V記者,該公司還利用互聯網技術資源,開發健康手環,為老人住家提供智能化改造等。

  從創立至今短短四個月,張懷磊的公司在江門拓展了線下三家服務站,擁有40名正式員工,服務上千位老人。因看好該公司商業模式和行業發展前景,張懷磊的創業公司現已獲得首輪融資,第二輪將于明年啟動。

  據悉,近年來,大企業也紛紛進入養老、家庭服務等家政領域掘金。深圳家政服務行業協會會長孫景濤向記者表示,當前家政行業吸引各路資本紛紛入局,他們的進入推動家政業“擴容增質”,快速發展。

  記者發現,廣東地方政府也在大力推動“雙創”進入家政業,并提供多種資源扶持。

  江門在2019年就率先建成全國首個家政服務產業園,首期建有50個創業室、2個培訓室、3個功能室、1個創客咖啡室等。據該產業園有關負責人稱,他們將為符合條件的家政服務企業提供免租金、物管費、公共水電費等政策扶持,配套專業招聘市場和相關商務服務。

  江門市人社局相關負責人表示,他們為進入家政業的創業者提供各項扶持政策,政府也有意孵化相關項目,創業者按規定可享受補貼申報、創業經營指導、融資對接、創業交流培訓等服務。

  據悉,為推進“南粵家政工程”實施,廣東省計劃三年內支出14億元資金用于培訓和社保補貼、龍頭企業和示范基地獎補等方面。

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